Convenientemente localizado no distrito de Futian e a cerca de 10 minutos a pé da estação de metro Convention & Exhibition Center, este hotel de 280 quartos dispõe de Jacuzzi, banheira de água quente e sauna. Há uma secretária de trabalho e fotocopiadora em hotel.
Os hóspedes poderão encontrar Reserva Natural de Mai Po a cerca de 4 km e Centro Cívico de Shenzhen a cerca de 1.1 km da propriedade. É cerca de 2 km de distância do centro de Shenzhen. Centros de exibição localizam-se perto do hotel. Bem conectado a muitos pontos turísticos, The Ritz-Carlton, Shenzhen Hotel está a 500 metros da parragem de autocarro de Convention &Exhibition Center East.
Todos os quartos incluem casas de banho privadas, cofre para computador portátil, um minifrigobar e sofá, bem como vistas para o jardim. The Ritz-Carlton, Shenzhen Hotel dispõe de lounge bar e do restaurante Xingli Chinese Restaurant que serve cozinha Chinesa. Almofadas, almofadas de penas e almofadas de penugem, juntamente com chuveiro de abrir e casa de banho à parte também são fornecidos.
Um pequeno-almoço é oferecido no restaurante todas as manhãs. Os hóspedes podem jantar no restaurante a la carte no local.
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